OBOWIĄZEK INFORMACYJNY
Poniżej znajdziesz wszelkie niezbędne informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych w związku z przetwarzaniem wiadomości zgłaszanych za pomocą formularza kontaktowego
|
Kto jest administratorem moich danych? |
Administratorem Twoich danych osobowych jest FOCUS GARDEN sp. z o.o. z siedzibą w Pile (64-920), ul. Kraszewskiego 10, zarejestrowana przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, pod numerem KRS: 0000928047, REGON: 382006469, NIP: 7642696142 |
|
|
Z kim mogę się skontaktować w kwestiach związanych z przetwarzaniem moich danych osobowych? |
Informujemy, że powołaliśmy Inspektora Ochrony Danych w osobie Jacka Izydorka i we wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych możesz się nim skontaktować pod adresem e-mail [email protected] |
|
|
Jaki jest zakres przetwarzanych przez nas Twoich danych osobowych? |
W celu przetwarzania pytań, reklamacji oraz pytań technicznych zgłaszanych za pomocą formularza kontaktowego potrzebujemy przetwarzać Twoje dane kontaktowe, a więc w szczególności: imię i nazwisko, adres e-mail, fakultatywnie firmę, numer telefonu. |
|
|
|
Cel przetwarzania |
Podstawa prawna (pełne nazwy aktów prawnych znajdziesz na końcu formularza) |
|
Kontaktujemy się z Tobą w celu prowadzenia korespondencji, w tym przetwarzania zapytań, reklamacji pytań technicznych Jeśli udostępnisz nam swój numer telefonu będziemy mogli również kontaktować się drogą telefoniczną, a dane Twojej firmy pozwolą na zidentyfikowanie przedsiębiorcy. Również dane osobowe reprezentantów, przedstawicieli, pełnomocników oraz osób kontaktowych (dalej „reprezentanci”) przetwarzane są w celu prowadzenia korespondencji i kontaktu z osobami uprawnionymi/wyznaczonymi do działania w imieniu lub na rzecz innych przedsiębiorców niebędącymi osobami fizycznymi. Przetwarzanie konieczne jest również dla celów rozliczalności (spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa).
|
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO jako tzw. prawnie uzasadniony interes administratora. |
|
|
Komu przekazywane są moje dane osobowe? |
Dbamy o poufność Twoich danych. Z uwagi na konieczność zapewnienia nam odpowiedniej organizacji np. w zakresie infrastruktury informatycznej czy bieżących sprawach dotyczących naszej działalności, jako przedsiębiorcy, jak również realizacji Twoich praw, Twoje dane osobowe jako naszego Klienta mogą być przekazywane współpracującym z nami podmiotom, w szczególności firmom z branży IT – dostarczającymi nam rozwiązania informatyczne oraz hosting, doradcom prawnym, czy podwykonawcom. |
|
|
Czy moje dane są przekazywane poza Unię Europejską? |
Z uwagi na to, że korzystamy z usług innych dostawców, np. dostawców w zakresie rozwiązań teleinformatycznych dane osobowe mogą być przekazywane poza teren Unii Europejskiej, np. USA. Zapewniamy, że w takim przypadku przekazywanie danych odbywać się będzie wyłącznie na podstawie przepisów, tj. po zawarciu stosownej umowy powierzenia przetwarzania lub w oparciu o stosowną umowę pomiędzy nami a tym podmiotem, zawierającą standardowe klauzule ochrony danych przyjęte przez Komisję Europejską. Przekazujący dane, jeszcze przed zawarciem umowy z odbiorcą danych z państwa trzeciego zweryfikuje, czy poziom ochrony wynikający z tych klauzul jest faktycznie w tym państwie zapewniony. |
|
|
Przez jaki czas przetwarzane są moje dane osobowe? |
Rejestry wiadomości e-mail będziemy przechowywać przez 12 miesięcy, a w przypadku reklamacji przez okres 24 miesięcy. Po upływie wyżej wymienionych okresów Twoje dane są usuwane lub poddawane anonimizacji. |
|
|
Czy podanie danych jest moim obowiązkiem? |
Korzystanie z naszych usług jest w pełni dobrowolne, jednakże wykorzystujemy przekazane dane osobowe do kontaktu z Tobą celem prowadzenia korespondencji. W takim przypadku niepodanie danych obligatoryjnych może skutkować odmową przesłania do nas wiadomości za pośrednictwem formularza kontaktowego. Jeżeli podajesz nam swój numer telefonu lub dane firmy odbywa się to na zasadzie dobrowolności – ich niepodanie nie będzie skutkowało odmową wysłania zapytania ale może utrudnić kontakt i sam proces, w tym omówienia szczegółów wiadomości. |
|
|
Jakie mam prawa? |
Jako administrator Twoich danych, zapewniamy Ci prawo dostępu do Twoich danych, możesz je również sprostować, żądać ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania lub cofnąć zgodę na ich przetwarzanie. Możesz także skorzystać z uprawnienia do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych oraz prawa do przenoszenia danych do innego administratora danych. Jeżeli chcesz skorzystać z któregokolwiek z tych uprawnień - skontaktuj się z nami przez podany powyżej adres e-mail. Informujemy także, że przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorującego przestrzeganie przepisów ochrony danych osobowych. |
|
|
Definicje i skróty |
RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE; |
|
Politica de conduită în procesul de prelucrare a mesajelor din formularul de contact
OBLIGAȚIA DE A FURNIZA INFORMAȚII
Mai jos veți găsi toate informațiile necesare privind prelucrarea datelor dvs. personale în legătură cu prelucrarea mesajelor raportate prin intermediul formularului de contact
Cine este administratorul datelor mele?
Pe cine pot contacta în legătură cu probleme legate de prelucrarea datelor mele cu caracter personal?
Care este domeniul de aplicare al datelor cu caracter personal pe care le prelucrăm despre dumneavoastră?
Administratorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este FOCUS GARDEN sp. z o.o. cu sediul în Piła (64-920), ul. Kraszewskiego 10, înregistrată de Tribunalul districtual Poznań Nowe Miasto și Wilda, sub numărul KRS: 0000928047, REGON (numer statistic): 382006469, NIP (CIF): 7642696142
Va informăm că am numit un responsabil de protecția datelor în persoana lui Jacek Izydrok și în toate problemele legate de prelucrarea datelor dvs. personale, puteți să ne contactați la adresa de e-mail: [email protected]
Pentru a procesa întrebările, reclamațiile și întrebările tehnice trimise prin intermediul formularului de contact, trebuie să procesăm datele dvs. de contact, în special: numele și prenumele, adresa de e-mail, compania opțională, numărul de telefon.
Scopul prelucrării
Vă contactăm pentru corespondență, inclusiv pentru procesarea solicitărilor, reclamațiilor sau întrebărilor tehnice. Dacă ne furnizați numărul dvs. de telefon, vă vom putea contacta și telefonic, iar datele companiei dvs. vă vor permite să identificați antreprenorul.
De asemenea, datele cu caracter personal ale reprezentanților, reprezentanților, împuterniciților și persoanelor de contact (denumiți în continuare „reprezentanți”) sunt prelucrate în scopul corespondenței și contactului cu persoane autorizate/desemnate să acționeze în numele sau pentru alți antreprenori care nu sunt persoane fizice. Prelucrarea este, de asemenea, necesară în scopul răspunderii (respectarea obligațiilor legale).
Temeiul juridic
(denumirile complete ale actelor juridice pot fi găsite la sfârșitul formularului)
Art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR ca „interes legitim” al administratorului.
Către cine sunt transferate datele mele cu caracter personal?
Datele mele sunt transferate în afara Uniunii Europene?
Pentru cât timp sunt prelucrate datele mele cu caracter personal?
Este responsabilitatea mea să furnizez date?
Ce drepturi am?
Definiții și abrevieri
Ne pasă de confidențialitatea datelor dvs. Având în vedere necesitatea de a ne asigura o organizare corespunzătoare, cum ar fi în domeniul infrastructurii IT sau a problemelor curente legate de activitatea noastră ca antreprenori, precum și pentru a-ți proteja drepturile, datele tale personale ca și clientul nostru pot fi transmise entităților partenere, în special companiilor din domeniul IT - care ne furnizează soluții IT și servicii de găzduire, consultanților juridici sau subcontractanților.
Datorită faptului că folosim serviciile altor furnizori, de exemplu, furnizori din domeniul soluțiilor TIC, datele cu caracter personal pot fi transferate în afara Uniunii Europene, de exemplu, SUA. Vă asigurăm că, într-un astfel de caz, transferul de date va avea loc numai în baza unor reglementări, adică după încheierea unui acord corespunzător de încredințare a prelucrării sau în baza unui acord adecvat între noi și această entitate, care conține clauze standard de protecție a datelor adoptate de Comisia Europeană. Înainte de a încheia un contract cu un destinatar al datelor dintr-o țară terță, exportatorul de date verifică dacă nivelul de protecție care rezultă din aceste clauze este efectiv asigurat în țara respectivă.
Vom păstra evidența e-mailurilor timp de 12 luni, iar în cazul reclamațiilor timp de 24 de luni. După perioadele menționate mai sus, datele dumneavoastră sunt șterse sau anonimizate.
Folosirea serviciilor noastre este complet voluntară, însă utilizăm datele personale furnizate pentru a intra în contact cu tine în scopul desfășurării corespondenței. În acest caz, nefurnizarea datelor obligatorii poate duce la refuzul de a ne trimite un mesaj prin intermediul formularului de contact.
Dacă ne furnizați numărul dvs. de telefon sau detaliile companiei, acest lucru se face în mod voluntar – nefurnizarea acestora nu va duce la refuzul de a trimite o solicitare, dar poate împiedica contactul și procesul în sine, inclusiv discutarea detaliilor mesajului.
În calitate de administrator al datelor dumneavoastră, vă oferim dreptul de a vă accesa datele, de a le rectifica, de a solicita ștergerea sau restricționarea prelucrării lor sau de a vă retrage consimțământul pentru prelucrarea lor. De asemenea, vă puteți exercita dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră și dreptul la portabilitatea datelor către un alt operator. Dacă doriți să vă exercitați oricare dintre aceste drepturi - vă rugăm să ne contactați folosind adresa de e-mail furnizată mai sus.
De asemenea, dorim să vă informăm că aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor.
GDPR - Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE.